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Livraisons

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine.

Vous avez le choix entre une livraison Mondial Relay (5 euros TTC) ou une livraison Colissimo (7 euros TTC).

Concernant la livraison Colissimo, vous pouvez choisir entre une livraison à domicile, à la poste ou en relais pickup.

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay.

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Colissimo.

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.

Nos bijoux provenant de créateurs, toute commande en contenant est susceptible d’être expédiée plus tardivement (4 à 5 jours ouvrés).

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Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, un courrier électronique vous sera envoyé afin de vous communiquer le numéro de suivi de votre colis.

Vous serez également informées lors de l’expédition et de la livraison de votre commande.

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Echanges et retours

Vous souhaitez échanger un produit car il n’est pas conforme à vos attentes ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous le faire savoir à l’adresse suivante : contact@douzejuin.fr

Nous prenons à notre charge les frais de retours.

Nous nous engageons à procéder au remboursement des articles renvoyés dans un délai de 10 jours suivant la réception du colis.