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Livraisons France
Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine.
Vous avez le choix entre une livraison Mondial Relay (5 euros TTC) ou une livraison Colissimo (Domicile : 7,50 euros TTC et Pont Retrait : 6 euros TTC).
Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay.
Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Colissimo Point Retrait.
Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 200 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Colissimo Domicile.
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.
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Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, un courrier électronique vous sera envoyé afin de vous communiquer le numéro de suivi de votre colis.
Vous serez également informées lors de l’expédition et de la livraison de votre commande.
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Retours
Vous souhaitez retourner un produit car il n’est pas conforme à vos attentes ?
Nous vous invitons à contacter notre service client : contact@douzejuin.fr.
Un bon de retour Mondial Relay vous sera envoyé dans un délai de 48 heures suivant votre demande.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le colis.
Passé ce délai, la vente sera ferme et définitive et le retour ne sera pas accepté.
Nous nous engageons à procéder au remboursement des articles renvoyés dans un délai de 10 jours suivant la réception du colis.
Une participation de 3 euros sera déduite de votre remboursement.
Lorsqu'une commande est passée avec une carte cadeau, le remboursement se fait en priorité sur la carte cadeau.
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Livraisons Belgique / Luxembourg
Les livraisons s’effectuent également en Belgique et au Luxembourg avec Mondial Relay (6 euros TTC).
Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay.
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.
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Livraisons Espagne
Les livraisons s’effectuent également en Espagne avec Mondial Relay (7 euros TTC).
Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay.
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.