Livraisons France

 

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine.

Vous avez le choix entre une livraison Mondial Relay (5 euros TTC) ou une livraison Colissimo (Domicile : 7,50 euros TTC et Pont Retrait : 6 euros TTC).

 

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay.

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 120 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Colissimo Point Retrait.

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Colissimo Domicile.

 

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.

 

Suivi de votre commande

 

Une fois votre commande expédiée, un courrier électronique vous sera envoyé afin de vous communiquer le numéro de suivi de votre colis.

Vous serez également informées lors de l’expédition et de la livraison de votre commande.

 

 

Echanges et retours

 

Vous souhaitez échanger un produit car il n’est pas conforme à vos attentes ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous le faire savoir à l’adresse suivante : contact@douzejuin.fr

Un bon de retour vous sera envoyé par mail dans un délai de 48 heures suivant votre demande.

Ce bon de retour est valable 1 semaine. Passé ce délai d'une semaine, les frais de retours seront à votre charge.

Le colis doit être déposé dans le point Mondial Relay de votre choix.

Dans le cas où le client expédie de lui-même les produits sans nous avoir contacté préalablement, les frais de retours ne sont pas pris en charge

Nous nous engageons à procéder au remboursement des articles renvoyés dans un délai de 10 jours suivant la réception du colis.

Les article soldés ne sont ni repris, ni échangés.

Pour des raisons d'hygiène, la lingerie n'est pas reprise.

Livraisons Belgique / Luxembourg

Les livraisons s’effectuent également en Belgique et au Luxembourg avec Mondial Relay (6 euros TTC).

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 100 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay. 

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.

Livraisons Espagne

Les livraisons s’effectuent également en Espagne avec Mondial Relay (7 euros TTC).

Pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros TTC, les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay. 

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés) à compter de la finalisation de la commande.